После ранней утраты родителей, Женя оказалась под опекой строгой и традиционной бабушки, в доме которой она научилась следовать установленным правилам. Это её совсем не тяготит, ведь девушка предпочитает погружаться в мир фантазий и книг, нежели сталкиваться с суровой реальностью. Когда её дядя, санитарный врач, предлагает подработать в его больнице санитаркой, Женя без раздумий соглашается. Там она встречает главного хирурга Руслана Волчеткина и видит в нём героя из своих мечтаний. Однако у Руслана есть семья, и он не планирует разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка решает, что Женя должна оставить больницу, и устраивает её работать в книжный магазин.
